คุณรู้หรือไม่ว่า ค่าโดยสารแท็กซี่สิงคโปร์คำนวณยังไง

ประเทศสิงคโปร์ เป็นประเทศที่มีระบบขนส่งสาธารณะ เช่น รถไฟฟ้า MRT รถบัสประจำทาง และ รถแท็กซี่ เข้าถึงแทบทุกซอกทุกมุม ด้วยความที่มีพื้นที่น้อยนั่นเอง สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ไปเยือนประเทศนี้ ถ้าไม่ใช้บริการบริษัททัวร์พาเที่ยว ก็คงต้องใช้บริการขนส่งสาธารณะอย่างแน่นอน โดยรถไฟฟ้า และ รถบัส ค่าโดยสารจะชัดเจนเป็นไปตามระยะทางและปริมาณการใช้งาน ส่วนค่าโดยสารแท็กซี่สิงคโปร์นั้น จะมีราคาแพงขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆ อย่าง เดี๋ยวผมจะมาเล่าประสบการณ์การใช้บริการและการคำนวณค่าโดยสารแท็คซี่สิงคโปร์ให้ทุกท่านได้รู้กัน

รถแท็กซี่สิงคโปร์ ใครเป็นเจ้าของได้บ้าง

ในระหว่างที่ผมนั่งแท็กซี่จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ผมเคยสนทนากับคนขับแท็กซี่ โดยบทสนทนามีดังนี้
ฉัน: คุณเป็นเจ้าของรถแท็กซี่คันนี้ใช่ไหม
คนขับแท็กซี่ : ไม่ใช่ โดยทั่วไปแล้วคนสิงคโปร์ไม่สามารถเป็นเจ้าของรถแท็กซี่ได้ เพราะรัฐบาลควบคุมโดยให้สัมประทานกับบริษัทที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ดังนั้นคนสิงคโปร์ที่ต้องการมีอาชีพอาชีพขับแท็กซี่ก็ต้องเช่าจากบริษัทที่ได้รับอนุญาตนั่นเอง
ฉัน : ค่าเช่าแท็กซี่วันละเท่าไหร่
คนขับแท็กซี่ : ประมาณ 100 SGD ราคามีขึ้นมีลง ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ ขนาด ความใหม่เก่าของรถ ฯลฯ และทำสัญญาเช่าอย่างต่ำ 6 เดือน

บริษัทที่ได้รับสิทธิจากรัฐบาลสิงคโปร์ในการให้บริการแท็กซี่มีอะไรบ้าง

ซึ่งผมได้รวบรวมข้อมูลมาแล้วมีดังนี้
1. Comfort Taxi
2. City Cab
3. SMRT Taxi
4. Trans Cab
5. Premier Taxi
6. Preme Taxi
7. Zig

รถแท็กซี่สิงคโปร์มีกี่ประเภท

Standard taxi นั่งได้ 4 คน ค่าโดยสารคิดตาม meter
EV taxi นั่งได้ 4 คน ค่าโดยสารคิดตาม meter แต่จะมีราคาสูงกว่า Standard taxi
Limousine นั่งได้ 6 คน ให้ไปส่งที่ไหนก็ได้ในสิงคโปร์ คิดค่าโดยสารคิดราคาเดียว ประมาณ 65 SGD

วิธีคำนวณค่าโดยสารแท็กซี่สิงคโปร์

จากใบเสร็จรับเงินค่าโดยสารแท็กซี่ สิงคโปร์ที่ผมได้รวบรวมมีองค์ประกอบดังนี้

Taxi no. คือ เลขทะเบียนรถแท็กซี่
Trip no./receipt no. คือ หมายเลขใบเสร็จรับเงิน
Feedback Hotline คือ เบอร์โทรศัพท์ Hotline
Date/Time start คือ วันเวลาที่เริ่มใช้บริการ
Date/Time end คือ วันเวลาที่สิ้นสุดการใช้บริการ
Distance run คือ ระยะทางที่วิ่งทั้งหมด
Meter Fare คือ ค่าโดยสารที่คิดจากระยะทาง
Current booking คือ ค่าบริการที่เรียก taxi ผ่าน call center
Location คือ ค่าโดยสารเริ่มต้น
Peak Hour 25% , Late night 50% คือ ค่าบริการส่วนเพิ่มตามช่วงเวลา
Total fare คือ ค่าโดยสารรวมทั้งหมด

ข้อ 1- 6 เป็นข้อมูลทั่วไปในการใช้บริการแท็กซี่ แต่การคำนวณค่าโดยสารมาจากปัจจัยในข้อ 7- 10 ซึ่งค่าโดยสารจะถูกหรือแพงขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้ และค่าโดยสารรวมทั้งหมดจะอยู่ในข้อ 11 ข้อสังเกตอีกอย่างหนึ่งก็คือ ค่าทางด่วน (ERP : Electronic road pricing) ผู้โดยสารเป็นผู้ชำระทั้งหมด แต่จะรวมอยู่ในข้อไหนผมเองก็ไม่ทราบเช่นกัน คงต้องรบกวนผู้รู้ช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมด้วย ขอขอบพระคุณมา ณ ที่นี้ด้วย

การเรียกใช้บริการแท็กซี่มีวิธีใดบ้าง

ยืนรอเรียกริมถนน แต่ก็ต้องสังเกตตัวอักษรที่แสดงบนป้ายที่หลังคารถแท็กซี่ด้วย อย่างเช่นถ้าแสดง Busy , Hired , change shift แสดงว่ารถแท็กซี่คันนั้นยังไม่พร้อมให้บริการ
รอเข้าคิวตรงป้าย Taxi stand
เรียกผ่าน call center
เรียกผ่าน Application

คำแนะนำในการใช้บริการรถแท็กซี่

จะมีข้อความประกาศให้ผู้ใช้บริการแท็กซี่ติดอยู่ทั่วสิงคโปร์โดยเฉพาะจุดที่เป็นจุดจอดรับผู้โดยสาร และมีข้อความดังนี้

We recommend To Request For A Printed Receipt At The End Of Your Journey.
Taxi Touting and Overcharging are illegal.
Fares must be charged according to the taximeter, plus applicable surcharges.
Receipt must be issued for all street-hail and booking trips.
Please call +65 8138 9868 to report errant taxi driver. Thank you.

ซึ่งจะเป็นการแนะนำให้ขอใบเสร็จทุกครั้งที่ใช้บริการ อีกทั้งยังบอกว่าการเก็บค่าโดยสารเกินนั้นผิดกฏหมายสามารถโทรศัพท์รายงานคนขับแท็กซี่ที่มีพฤติกรรมดังกล่าวที่เบอร์ +65 8138 9868

บทสรุปการใช้บริการแท็กซี่สิงคโปร์

ที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นการใช้บริการแท็กซี่สิงคโปร์ที่ไม่รวมถึงแท็กซี่ที่เรียกผ่าน application grab ฯลฯ โดยรถแท็กซี่ก็เป็นบริการขนส่งสาธารณะ ถูกควบคุมโดยรัฐบาลสิงคโปร์และมีค่าโดยสารที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด หากคนขับแท็กซี่เรียกเก็บค่าโดยสารเกินราคายังเป็นเรื่องผิดกฎหมายประเทศสิงคโปร์ หากท่านใดกลัวถูกโกงค่าโดยสารก็ให้ขอใบเสร็จหลังจากใช้บริการทุกครั้ง แม้ว่าคุณจะถูกโกงค่าโดยสาร คุณสามารถแจ้งหรือรายงานไปที่ HOTLINE หมายเลข +65 8138 9868